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El ciempiés de Balumba que quiere pisar sobre seguro

Desde hace unos pocos meses, la compañía inglesa Admiral Group Plc está presente en el mercado español de la comercialización low cost de seguros, a través de Internet, bajo la denominación Balumba.

Balumba es una de esas palabras bonitas recogidas por nuestro rico diccionario que se encuentran en desuso, pero que son dignas de ser recuperadas para el entorno del naming empresarial y comercial. Según el Diccionario de la RAE, balumba es un bulto que hacen muchas cosas juntas y un conjunto desordenado y excesivo de cosas, en su segunda acepción.

Consultando la Oficina Española de Patentes y Marcas, están a la fecha concedidas dos marcas en España relacionadas con la palabra balumba. Una de ellas está reconocida recientemente a la empresa EUI LIMITED, relacionada aparentemente con Admiral Group, para negocios de productos financieros y seguros.

Incuestionablemente una empresa de venta directa a través de Internet necesita un nombre de dominio que identifique su marca.

La dirección española de Admiral Group Plc, que según la web corporativa, cotiza en la pretigiosa Bolsa de Londres y dispone de una capitalización bursatil a la fecha de 4.200 millones de euros, no debió estimar importante disponer del dominio balumba.com, que está registrado por un tinerfeño desde 2004, esto es, mucho antes que se presentara públicamente su proyecto y coincidiendo además con la consideración genérica de la palabra indicada.

A pesar de los recursos que se le presuponen a empresas con los datos económicos presentados, registraron el dominio balumba.es, aunque no concretaron la compra de balumba.com a su titular antes de que se presentara públicamente la nueva marca. ¿Se trata esta circunstancia de un error o falta de previsión de los responsables del domaining corporativo de la compañía?

Existen infinidad de empresas de gran relevancia e importantes recursos económicos que no han podido o querido acceder al dominio .com identificativo con su nombre comercial. En el caso de Balumba podría considerarse un error importante el hecho de no haber adquirido el nombre de dominio .com antes de la presentación de la compañía (tampoco sé si efectivamente lo intentaron), porque casi con total probabilidad, lo hubieran podido negociar por debajo de las cifras que hoy se plantearían. Lo anterior, sobre todo, considerando que se trata de una empresa eminentemente online, es decir, que basa su acción comercial de captación y gestión de clientes en un porcentaje muy importante a través de Internet.

No obstante, si visitamos el portal corporativo de Admiral Group, advertimos que en otros países y con carácter previo a la puesta en marcha de Balumba, desarrollan esta misma técnica consistente en la utilización de dominios territoriales, para marcas como Elephant (elephant.co.uk), Bell (bell.co.uk), etc…; quizá porque implantan marcas que no exceden inicialmente del ámbito nacional.

Por otra parte, vía Hostinet, llego a una nota de prensa de Balumba por la que denuncian la presunta utilización del typo Bulamba para la supuesta comercialización de productos aseguradores, con idéntica imagen corporativa a la de Balumba, produciendo consecuentemente con ello confusión sobre los clientes de la segunda.

Sin perjuicio de otro tipo de acciones que corresponden desde el punto de vista del derecho mercantil e incluso penal, si atendemos al prisma de la resolución extrajudicial de dominios, y en caso de iniciarse el pertinente procedimiento, Balumba-Admiral pudiera conseguir con grandes posibilidades de éxito la transferencia a su favor de los dominios bulamba o la cancelación de los mismos, partiendo de la actitud mantenida por su registrante, la posible existencia de datos falsos o incorrectos en la identidad del registrante y atendiendo a la casuística que se ha planteado con anterioridad para otras empresas como Google, Yahoo, La Caixa, etc.

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