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Los problemas con el domaining corporativo de un gran banco

A través de Venancio, con quien he tenido el placer de departir durante un buen rato esta tarde, profundizo en el domaining corporativo del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria.

En otoño de 1999 dos bancos españoles deciden fusionarse para crear una gran corporación financiera bajo la marca BBVA.

Parece que el banco se apresura en registrar el dominio grupobbva.com el mismo 19 de octubre de 1999.

No obstante, seguramente ajeno al recién producido movimiento corporativo, una empresa de Virginia, Estados Unidos, y que sólo estaba formada por un trabajador, comienza a recibir cientos de correos electrónicos con información bancaria confidencial y propuestas de alianzas comerciales, que los usuarios creen estar enviando al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA).

Efectivamente, resulta que Jim Caldwell desde hacía un par de años venía desarrollando un portal comercial (Bulletin Board of VA) a través de un dominio, bbva.com, que en pocos días, empezó a multiplicar sus visitas.

El banco, que reconoce públicamente el error cometido a través de su responsable de comunicación, intenta remediar el problema corporativo y organizativo que esta circunstancia les estaba produciendo, mediante el registro varios meses después del dominio bbva.es.

Dado que Caldwell disponía de un derecho previo sobre el dominio (el dominio está registrado desde 1997 y el banco surje en 1999) y no tratándose a priori, por tanto, de un acto de ciberocupación que motive un procemiento ante la OMPI, pronto empieza el flirteo entre las partes.

Finalmente, y desconociendo con certeza las cifras exactas de la operación (aunque se habla de cifras millonarias), el banco vasco se hace con el control del dominio bbva.com.

Dos años después aproximadamente del nacimiento de un gran banco, el BBVA parace adquirir el dominio .com relacionado con su valiosa marca corporativa.

Lo que una operación corporativa de extrema importancia no supo o pudo prever, tuvo que resolverse, a posteriori, con una intensa negociación y contraprestando a la otra parte.

Fuentes: UCM y CIAO. Gracias, Venancio.

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